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La tasa de aceptación mide el porcentaje de correos electrónicos aceptados por los servidores de correo receptores sin rebotar. A diferencia de la tasa de entregabilidad, la tasa de aceptación incluye todos los correos no rebotados independientemente de si llegan a la bandeja de entrada o a la carpeta de spam. Una alta tasa de aceptación indica que sus correos pasan las verificaciones iniciales a nivel de servidor pero no garantiza la colocación en bandeja de entrada.
La tasa de aceptación sirve como el primer punto de control para la entregabilidad del correo electrónico. Una baja tasa de aceptación significa que sus correos están siendo rechazados directamente, lo que daña la reputación del remitente y desperdicia recursos. Los proveedores de correo rastrean los patrones de aceptación para determinar la confiabilidad del remitente. Tasas de aceptación consistentemente bajas pueden llevar a listas negras y más problemas de entrega. Monitorear la tasa de aceptación ayuda a identificar problemas con la autenticación de correo, calidad de lista o infraestructura de envío antes de que escalen.
Cuando envía un correo electrónico, el servidor de correo receptor realiza verificaciones iniciales antes de decidir si acepta o rechaza el mensaje. Estas verificaciones incluyen verificar la autenticación del remitente (SPF, DKIM, DMARC), comprobar la reputación de IP y validar que la dirección del destinatario existe. Si el servidor acepta el correo, cuenta hacia su tasa de aceptación. Si es rechazado, el correo rebota. Después de la aceptación, el servidor decide si entregar el correo a la bandeja de entrada, carpeta de spam u otras ubicaciones basándose en señales de contenido y engagement.
Una tasa de aceptación saludable es del 95% o superior. Tasas por debajo del 90% indican problemas de entrega significativos que necesitan atención inmediata. Los mejores remitentes típicamente logran tasas de aceptación del 97-99% a través de una higiene de lista adecuada y autenticación.
La tasa de aceptación mide los correos aceptados por servidores sin rebotar. La tasa de entregabilidad mide los correos que realmente llegan a la bandeja de entrada. Un correo puede ser aceptado pero aún llegar a spam. La tasa de aceptación es típicamente más alta que la tasa de entregabilidad porque incluye la colocación en carpeta de spam.
Las causas comunes incluyen direcciones de correo expiradas, listas negras, fallos de autenticación o envío a una lista con muchas direcciones inválidas. Revise sus informes de rebote, verifique los registros de autenticación y revise las adiciones recientes a la lista por problemas de calidad.
Comience verificando su lista de correos para eliminar direcciones inválidas. Asegúrese de que SPF, DKIM y DMARC estén correctamente configurados. Monitoree las tasas de rebote y elimine direcciones que fallen consistentemente. Considere calentar las IPs de envío si recientemente cambió de proveedor.
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