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La redacción de emails es el arte y la ciencia de escribir textos persuasivos para campañas de email que impulsan a los lectores a tomar acción. Abarca líneas de asunto, cuerpo del mensaje, llamadas a la acción y estructura general del mensaje. La redacción efectiva de emails combina disparadores psicológicos, propuestas de valor claras y narrativa convincente para aumentar las tasas de apertura, clics y conversiones.
Tu copy de email determina si los suscriptores abren, leen y actúan sobre tus mensajes. Incluso con una lista de emails perfectamente limpia y una entregabilidad impecable, un copy pobre significa resultados pobres. Los estudios muestran que las líneas de asunto personalizadas aumentan las tasas de apertura en un 26%, y los emails con un solo CTA aumentan los clics en un 371%. Cada palabra en tu email mueve a los lectores hacia la acción o pierde su atención.
La redacción de emails sigue un proceso estratégico: comprender a tu audiencia, definir un objetivo claro para cada email, crear una línea de asunto que capture la atención, escribir un cuerpo atractivo que entregue valor y terminar con una llamada a la acción convincente. Un buen copy de email habla directamente a los puntos de dolor y deseos del lector, usa lenguaje conversacional y crea urgencia sin ser agresivo.
La mayoría de los emails de marketing funcionan mejor entre 50-200 palabras. Sin embargo, la longitud ideal depende de tu objetivo y audiencia. Los emails promocionales deben ser cortos y directos. El contenido educativo puede ser más largo si entrega valor. La clave es eliminar el relleno—cada oración debe ganarse su lugar.
Las buenas líneas de asunto son específicas, crean curiosidad y prometen un valor claro. Evitan disparadores de spam como MAYÚSCULAS y puntuación excesiva. La personalización (usando el nombre o empresa del destinatario) puede aumentar las aperturas en un 26%. Las mejores líneas de asunto hacen que los lectores sientan que se perderán algo si no abren.
Enfócate en un objetivo por email. Comienza con un gancho que aborde el problema del lector. Presenta tu solución con beneficios claros (no solo características). Usa prueba social cuando sea relevante. Termina con un CTA único y claro que diga a los lectores exactamente qué hacer. Elimina todo lo que no apoye tu objetivo de conversión.
Los emojis pueden aumentar las tasas de apertura cuando se usan con moderación y de forma apropiada para tu audiencia. Las marcas B2C a menudo ven resultados positivos con emojis en líneas de asunto. Los emails B2B deben ser más conservadores. Prueba con tu audiencia específica—un emoji en la línea de asunto suele ser el máximo.
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