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La collecte d'e-mails (email harvesting) est le processus consistant à récupérer massivement des adresses e-mail à partir de diverses sources en ligne ou hors ligne. Utilisant des outils automatisés comme des robots ou des parseurs, cette pratique vise souvent à construire des listes pour le spam ou l'outreach sans consentement, ce qui pose de graves problèmes éthiques et légaux.
Comprendre cette pratique aide les entreprises à protéger leurs propres adresses professionnelles contre le spam. Pour les marketeurs, cela souligne les risques liés à l'achat de listes collectées de cette manière : ces listes sont truffées de 'spam traps' (pièges à spam) et d'adresses invalides qui détruisent la réputation de l'expéditeur.
Elle implique généralement des logiciels qui parcourent le code HTML des sites web pour identifier les motifs correspondant à une adresse e-mail (texte@domaine.com). Les outils avancés peuvent extraire des adresses de pages générées en JavaScript, de fichiers PDF ou même d'images via l'OCR (reconnaissance de caractères).
La récupération d'adresses publiques n'est pas toujours illégale, mais leur utilisation pour du marketing sans consentement viole souvent le RGPD en Europe ou la loi CAN-SPAM.
Parce qu'elles contiennent des adresses obsolètes, des fautes de frappe et des boîtes abandonnées. Sans vérification, le taux de rebond peut dépasser 20 %.
Utilisez des formulaires de contact au lieu d'Ă©crire l'e-mail en texte clair, ou utilisez des techniques d'obscurcissement (ex: remplacer @ par [at]).
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