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Mailshake est une plateforme d'engagement commercial conçue pour aider les équipes de vente à automatiser et personnaliser leurs efforts de prospection sortante. Elle permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes d'emails à froid personnalisées à grande échelle, de gérer des séquences de relance et d'engager les prospects sur plusieurs canaux, notamment l'email, le téléphone et les réseaux sociaux. La plateforme inclut des analyses intégrées, des fonctionnalités de tests A/B et des intégrations CRM pour optimiser l'ensemble du flux de prospection commerciale.
Mailshake est important car il répond au défi principal de la mise à l'échelle de la prospection personnalisée sans sacrifier la qualité. L'envoi manuel d'emails à froid est chronophage et incohérent, entraînant des relances manquées et de faibles taux de conversion. En automatisant les séquences tout en maintenant la personnalisation, les équipes commerciales peuvent atteindre beaucoup plus de prospects tout en assurant une messagerie cohérente et un suivi régulier. L'accent mis par la plateforme sur la délivrabilité est particulièrement précieux pour les équipes commerciales. Des fonctionnalités comme la limitation d'envoi, les intégrations de préchauffage d'emails et la détection des rebonds aident à protéger la réputation de l'expéditeur et garantissent que les emails atteignent réellement les boîtes de réception des prospects. Ceci est crucial car une mauvaise délivrabilité peut endommager la réputation du domaine et compromettre l'ensemble des programmes de prospection. Pour les responsables commerciaux, Mailshake offre une visibilité sur les performances de l'équipe et l'activité du pipeline qui serait impossible à suivre manuellement. La capacité de voir quels modèles fonctionnent le mieux, d'identifier les meilleurs performeurs et de repérer les opportunités de coaching permet une gestion basée sur les données des efforts de développement commercial.
Mailshake fonctionne en se connectant à votre compte email (Gmail, Outlook ou SMTP) et en automatisant l'envoi de séquences d'emails personnalisées. Les utilisateurs importent des listes de prospects ou s'intègrent à leur CRM, puis créent des modèles d'emails avec des champs de fusion pour la personnalisation. La plateforme envoie les emails à intervalles programmés tout en respectant les limites d'envoi quotidiennes pour protéger la réputation de l'expéditeur. Le système suit les ouvertures, les clics et les réponses en temps réel, mettant automatiquement en pause les séquences lorsque les prospects répondent. Les commerciaux peuvent ensuite gérer les conversations depuis une boîte de réception unifiée. Mailshake propose également une fonction de numérotation téléphonique permettant aux commerciaux de passer des appels directement depuis la plateforme, avec enregistrement automatique des appels et dépôt de messages vocaux. Pour la prospection multicanale, Mailshake s'intègre aux outils d'automatisation LinkedIn, permettant aux commerciaux de combiner les séquences d'emails avec des interactions sociales. La plateforme fournit des tableaux de bord analytiques détaillés montrant les performances des campagnes, l'activité de l'équipe et les métriques du pipeline pour aider les managers à optimiser leurs stratégies de prospection.
Mailshake est conçu pour la prospection commerciale individuelle, envoyant des emails depuis votre boîte de réception personnelle pour créer des conversations authentiques. Les plateformes d'email marketing envoient des campagnes en masse à des abonnés ayant donné leur consentement depuis des IP partagées. Mailshake se concentre sur la prospection à froid avec des fonctionnalités comme la pause automatique lors des réponses et la numérotation téléphonique, tandis que les plateformes marketing mettent l'accent sur les newsletters et les campagnes promotionnelles.
Mailshake s'intègre avec Gmail, Google Workspace, Microsoft Outlook, Office 365 et tout fournisseur d'email supportant SMTP. La plateforme propose également des intégrations natives avec les CRM populaires, notamment Salesforce, HubSpot et Pipedrive pour une synchronisation des données fluide.
Mailshake vous permet de définir des limites d'envoi quotidiennes personnalisées en fonction des restrictions de votre fournisseur d'email et de l'état de préchauffage de votre domaine. Gmail autorise jusqu'à 500 emails par jour pour les comptes personnels et 2 000 pour les comptes Workspace, mais il est recommandé de commencer avec 50-100 par jour et d'augmenter progressivement pour construire la réputation de l'expéditeur.
Oui, Mailshake inclut plusieurs fonctionnalités de délivrabilité, notamment la limitation d'envoi, le suivi des emails et la détection des rebonds. La plateforme s'intègre aux services de préchauffage d'emails et fournit des conseils sur les bonnes pratiques. Cependant, pour de meilleurs résultats, vous devriez vérifier vos listes d'emails avec un service de vérification dédié avant l'importation pour garantir de faibles taux de rebond.
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