🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Reputasi email adalah skor yang diberikan ke alamat email, domain, dan IP pengiriman Anda oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) dan penyedia email. Skor ini mencerminkan perilaku pengiriman email Anda, tingkat keterlibatan, dan kepatuhan terhadap standar email. Reputasi tinggi memastikan penempatan di kotak masuk, sementara reputasi rendah menyebabkan pengiriman ke folder spam atau pemblokiran total.
Reputasi email menentukan apakah email Anda mencapai kotak masuk atau difilter ke spam. Dengan lebih dari 300 miliar email yang dikirim setiap hari, ISP sangat bergantung pada reputasi untuk memfilter pesan yang tidak diinginkan. Reputasi buruk dapat mengakibatkan email yang diblokir, pengeluaran pemasaran yang terbuang, dan peluang bisnis yang hilang. Membangun dan mempertahankan reputasi yang kuat adalah dasar dari pemasaran email dan komunikasi yang sukses.
ISP dan penyedia email menghitung reputasi email menggunakan berbagai sinyal: tingkat bouncing, keluhan spam, hit perangkap spam, status autentikasi (SPF, DKIM, DMARC), metrik keterlibatan (buka, klik, balas), dan pola pengiriman. Setiap penyedia memelihara sistem penilaiannya sendiri - Gmail menggunakan reputasi domain, Microsoft menggunakan data reputasi pengirim, dan yang lain menggunakan layanan pihak ketiga seperti Sender Score. Reputasi Anda dinamis dan diperbarui dengan setiap email yang Anda kirim, membuat perilaku baik yang konsisten menjadi penting.
Skor reputasi bervariasi menurut penyedia. Di Sender Score (0-100), targetkan 80+. Google Postmaster menampilkan reputasi sebagai Tinggi, Sedang, Rendah, atau Buruk - Anda ingin Tinggi. Microsoft SNDS menggunakan pengkodean warna di mana hijau menunjukkan status baik. Fokus pada menjaga tingkat bouncing di bawah 2% dan keluhan di bawah 0,1% untuk mempertahankan skor baik di semua penyedia.
Membangun reputasi baru membutuhkan 4-8 minggu perilaku pengiriman yang konsisten dan positif. Mulai dengan volume kecil (50-100 email/hari) ke penerima yang terlibat dan tingkatkan secara bertahap. Mempercepat proses ini dengan mengirim volume besar terlalu cepat akan merusak reputasi Anda daripada membangunnya.
Ya, tetapi pemulihan membutuhkan waktu dan usaha. Berhenti mengirim ke alamat bermasalah, bersihkan daftar email Anda secara menyeluruh, dan lanjutkan dengan volume kecil ke pelanggan Anda yang paling terlibat. Harapkan 2-6 minggu untuk perbaikan yang terlihat, tergantung pada tingkat keparahan. Kasus parah mungkin memerlukan beralih ke domain atau IP baru.
Tidak. Setiap penyedia email memelihara data reputasinya sendiri. Anda mungkin memiliki reputasi yang sangat baik dengan Gmail tetapi posisi buruk dengan Microsoft. Itulah mengapa memantau beberapa alat itu penting. Selain itu, reputasi domain dan reputasi IP dilacak secara terpisah - masalah dengan satu dapat mempengaruhi yang lain.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.
