Pemblokiran gambar adalah fitur keamanan di klien email yang mencegah gambar dimuat secara otomatis saat penerima membuka email. Sebagian besar penyedia email mengaktifkan pengaturan ini secara default untuk melindungi pengguna dari piksel pelacakan dan potensi malware yang tertanam dalam gambar. Ketika gambar diblokir, penerima melihat ikon placeholder atau teks alternatif alih-alih gambar sebenarnya sampai mereka memilih untuk menampilkannya.
Pemblokiran gambar secara langsung memengaruhi metrik pemasaran email dan efektivitas desain. Ketika gambar diblokir, piksel pelacakan tidak dapat diaktifkan, yang menyebabkan tingkat buka yang rendah secara artifisial karena sebagian besar pelacakan pembukaan bergantung pada gambar 1x1 piksel yang tidak terlihat. Desain email yang sangat bergantung pada gambar mungkin tampak rusak atau tidak profesional bagi penerima yang belum mengaktifkan tampilan gambar. Pemasar harus mendesain email yang mengomunikasikan pesan mereka secara efektif bahkan ketika gambar tidak dimuat, menggunakan teks alternatif yang kuat, teks HTML untuk informasi penting, dan tata letak seimbang yang tidak hanya bergantung pada konten visual. Memahami tingkat pemblokiran gambar membantu pemasar menetapkan ekspektasi realistis untuk metrik tingkat buka dan mendesain kampanye email yang lebih tangguh.
Ketika email yang berisi gambar tiba, klien email memeriksa pengaturan keamanannya sebelum merender konten. Jika pemblokiran gambar diaktifkan, klien menampilkan teks dan tata letak email tetapi mengganti gambar dengan placeholder atau ikon gambar rusak. Gambar yang dihosting di server remote memerlukan klien untuk membuat permintaan HTTP untuk mengunduhnya, dan di sinilah piksel pelacakan mendeteksi pembukaan dan mengumpulkan data pengguna seperti alamat IP. Dengan memblokir permintaan ini, klien email mencegah pengirim mengetahui apakah penerima membuka email mereka dan melindungi privasi pengguna. Penerima dapat memilih untuk menampilkan gambar untuk email individual, memasukkan pengirim tepercaya ke daftar putih, atau menyesuaikan pengaturan klien email mereka untuk selalu menampilkan gambar dari domain tertentu.
Pelacakan tingkat buka biasanya bekerja dengan menyematkan gambar kecil yang tidak terlihat (piksel pelacakan) di email yang memicu permintaan saat dimuat. Ketika pemblokiran gambar diaktifkan, permintaan ini tidak pernah terjadi, sehingga pembukaan tidak terdeteksi. Ini berarti tingkat buka aktual selalu lebih tinggi dari metrik yang dilaporkan. Perkiraan industri menunjukkan 40-70% pembukaan email terjadi dengan gambar diblokir, menjadikan tingkat buka metrik yang semakin tidak dapat diandalkan.
Sebagian besar klien email utama memblokir gambar remote secara default untuk alasan keamanan dan privasi. Outlook, Gmail di desktop, Apple Mail (dengan perlindungan privasi diaktifkan), dan Yahoo Mail semuanya memblokir gambar pada awalnya. Aplikasi email seluler bervariasi dalam pengaturan defaultnya. Proxy gambar Gmail menyimpan gambar dalam cache setelah tampilan pertama, yang memengaruhi akurasi pelacakan bahkan ketika gambar dimuat.
Tidak, gambar tetap berharga untuk keterlibatan dan presentasi merek. Sebaliknya, desain dengan pemblokiran gambar dalam pikiran: gunakan gambar untuk meningkatkan daripada membawa pesan Anda, berikan teks alternatif yang kuat, dan pastikan email Anda masuk akal tanpa gambar. Email HTML yang dirancang dengan baik harus dapat dibaca dan menarik baik dalam keadaan gambar-aktif maupun gambar-nonaktif.
Diperkenalkan di iOS 15 dan macOS Monterey pada 2021, Perlindungan Privasi Apple Mail secara otomatis memuat piksel pelacakan dan gambar melalui server proxy saat email tiba, terlepas dari apakah penerima benar-benar membukanya. Ini menghasilkan sinyal pembukaan palsu dan menyembunyikan alamat IP pengguna, membuat tingkat buka untuk pengguna Apple Mail sangat tidak dapat diandalkan dan menggelembungkan metrik tingkat buka keseluruhan.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.