Email pass-along, juga dikenal sebagai email viral, adalah pesan yang diteruskan penerima ke orang lain karena kontennya yang berharga, menghibur, atau layak dibagikan. Email pass-along memperluas jangkauan Anda melampaui daftar pelanggan asli Anda secara organik, secara efektif mengubah audiens Anda menjadi pendukung merek. Metrik ini mengukur seberapa sukses konten Anda beresonansi dengan pembaca dan memotivasi mereka untuk membagikannya di dalam jaringan mereka.
Pass-along secara signifikan memperkuat jangkauan pemasaran email Anda tanpa biaya iklan tambahan. Setiap email yang diteruskan mewakili perkenalan yang hangat kepada calon pelanggan baru, karena orang cenderung lebih memercayai rekomendasi dari teman dan kolega daripada pesan pemasaran langsung. Efek dari mulut ke mulut ini dapat memperluas jangkauan audiens Anda secara drastis dan menurunkan biaya akuisisi pelanggan. Tingkat pass-along yang tinggi menunjukkan bahwa konten Anda benar-benar beresonansi dengan audiens Anda. Ketika pelanggan secara aktif membagikan email Anda, itu menandakan keterlibatan yang kuat dan loyalitas merek. Metrik ini berfungsi sebagai indikator berharga dari kualitas konten yang melampaui rasio buka dan klik standar, menunjukkan bahwa penerima menemukan nilai asli yang layak untuk dibagikan. Dari perspektif bisnis, pass-along memperpanjang nilai seumur hidup dari setiap email yang Anda kirim. Sebuah email yang dirancang dengan baik dapat menjangkau lebih banyak orang secara eksponensial daripada daftar pelanggan Anda saja, menghasilkan prospek baru dan calon pelanggan. Pertumbuhan organik ini terakumulasi seiring waktu, membangun audiens yang lebih besar dari pelanggan yang terlibat yang menemukan merek Anda melalui referensi tepercaya.
Pass-along terjadi ketika penerima email merasa konten Anda cukup menarik untuk diteruskan ke teman, keluarga, atau kolega. Perilaku berbagi organik ini biasanya terjadi ketika email berisi penawaran eksklusif, informasi yang sangat berguna, konten hiburan, atau penawaran sensitif waktu yang diyakini penerima akan menguntungkan orang lain di jaringan mereka. Mekanismenya melibatkan penggunaan fungsi teruskan (forward) pada klien email atau mengeklik tautan khusus 'Forward to a Friend' di dalam email itu sendiri. Jika dilacak dengan benar, pemasar dapat mengukur tingkat pass-along dengan menyertakan kode pelacakan unik atau menggunakan analitik penyedia layanan email. Potensi viral suatu email sangat bergantung pada nilai yang dirasakan, daya tarik emosional, dan kemudahan berbagi. Kampanye pass-along yang sukses sering kali menampilkan konten yang memecahkan masalah umum, menawarkan kesepakatan luar biasa, atau menyediakan akses eksklusif ke sumber daya. Email yang diteruskan kemudian memperkenalkan merek Anda kepada calon pelanggan baru yang menerima rekomendasi tepercaya dari seseorang yang mereka kenal, membuat mereka lebih cenderung terlibat dengan konten Anda.
Ukur tingkat pass-along dengan membagi jumlah penerusan dengan total email yang terkirim, lalu dikalikan 100. Sebagian besar penyedia layanan email melacak penerusan ketika penerima menggunakan tautan 'Forward to a Friend'. Untuk penerusan klien email asli, Anda dapat melacak buka unik dari alamat email baru yang tidak ada dalam daftar asli Anda.
Tingkat pass-along yang umum berkisar antara 1-3% untuk email pemasaran standar. Konten yang luar biasa dapat mencapai 5-10% atau lebih tinggi. Namun, tingkat pass-along 1% sekalipun mewakili perluasan jangkauan organik yang signifikan. Fokuslah pada pembuatan konten yang layak dibagikan daripada mengejar tolok ukur tertentu.
Konten yang menghasilkan paling banyak penerusan mencakup diskon dan penawaran eksklusif, sumber daya yang berguna seperti panduan dan templat, konten yang menghibur atau mengejutkan, penawaran sensitif waktu, dan konten dengan nilai praktis yang diyakini penerima akan membantu orang lain. Kuncinya adalah menciptakan konten yang membuat penerima merasa terdorong untuk membagikannya.
Dorong penerusan dengan secara eksplisit meminta penerima untuk berbagi, menyertakan tombol teruskan yang terlihat, menawarkan insentif referensi, membuat konten yang benar-benar berharga, dan memudahkan pembaca baru untuk memahami dan berlangganan. Ingatkan pelanggan bahwa berbagi membantu teman-teman mereka menemukan sumber daya yang berharga.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.