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Il test A/B e un metodo per confrontare due versioni di un'email per determinare quale ottiene risultati migliori. Inviando la variante A a un segmento e la variante B a un altro, i marketer possono misurare le differenze nei tassi di apertura, nei tassi di clic o nelle conversioni. La versione vincente viene poi inviata al pubblico rimanente o utilizzata come standard per le campagne future.
Il test A/B elimina le supposizioni dalle decisioni di email marketing. Invece di presumere cosa preferisce il tuo pubblico, lasci che siano i dati a guidare la tua strategia. Anche piccoli miglioramenti nei tassi di apertura o di clic si accumulano nel tempo, portando a prestazioni e ROI delle campagne significativamente migliori. I test regolari ti aiutano a comprendere meglio il tuo pubblico e ad adattarti alle preferenze in evoluzione.
Il test A/B inizia selezionando una singola variabile da testare, come l'oggetto, il nome del mittente o il pulsante di call-to-action. La tua lista email viene divisa in due gruppi casuali di uguale dimensione. Ogni gruppo riceve una versione diversa dell'email nello stesso momento. Dopo un periodo stabilito, confronti i risultati usando la metrica scelta (tasso di apertura, tasso di clic o conversioni) per identificare il vincitore. La significativita statistica assicura che i risultati siano affidabili e non dovuti al caso.
Il test A/B confronta due versioni con una variabile modificata, mentre il test multivariato esamina piu variabili simultaneamente. Il test A/B e piu semplice e richiede campioni piu piccoli, rendendolo ideale per la maggior parte delle campagne email. Il test multivariato e migliore per l'ottimizzazione complessa quando si hanno liste grandi.
La maggior parte dei test A/B email dovrebbe durare 2-4 ore prima di selezionare un vincitore, anche se questo dipende dalla dimensione della lista e dai pattern di apertura. Attendi di avere abbastanza risposte per raggiungere la significativita statistica, tipicamente almeno 100-200 aperture per variante. Alcune piattaforme email automatizzano questo processo.
Inizia con gli oggetti poiche hanno il maggiore impatto sui tassi di apertura. Una volta ottimizzati, passa ai pulsanti di call-to-action, agli orari di invio e al layout delle email. Concentrati sugli elementi che influenzano direttamente il tuo obiettivo principale, che siano aperture, clic o conversioni.
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