이메일 시퀀스

일반적인 사용 사례

이메일 시퀀스가 중요한 이유

이메일 시퀀스가 중요한 이유는 대규모로 관계 구축을 자동화하기 때문입니다. 마케터는 개별 이메일을 수동으로 보내는 대신 수백 또는 수천 명의 구독자를 동시에 육성하는 시퀀스를 만들 수 있습니다. 연구에 따르면 자동화된 이메일 시퀀스는 적시에 관련 콘텐츠를 전달하기 때문에 단일 발송 캠페인보다 상당히 높은 참여도를 생성합니다. 시퀀스는 또한 구독자가 여정의 어느 단계에 있는지에 맞춰 대응하여 전환율을 향상시킵니다. 새 구독자는 몇 달 동안 목록에 있던 사람과 다른 정보가 필요합니다. 콘텐츠를 여정 단계에 매핑함으로써 시퀀스는 적절한 시간에 적절한 메시지를 제공하여 행동 가능성을 높입니다. 전달 가능성 관점에서 잘 설계된 시퀀스는 발신자 평판을 유지하는 데 도움이 됩니다. 일관되고 예상되는 커뮤니케이션 패턴은 이메일 제공업체에 수신자가 귀하의 메시지를 원한다는 신호를 보냅니다. 검증된 이메일 목록과 결합하면 시퀀스는 참여도가 높은 구독자에게 발송하도록 보장하여 받은 편지함 배치를 개선하고 스팸 신고를 줄입니다.

이메일 시퀀스 작동 방식

이메일 시퀀스는 사전 정의된 규칙과 타이밍에 따라 이메일을 트리거하는 자동화 플랫폼을 통해 작동합니다. 구독자가 특정 행동(목록 가입, 구매, 링크 클릭 등)을 수행하면 해당 트리거를 위해 설계된 시퀀스에 진입합니다. 그런 다음 시스템은 예정된 간격으로 이메일을 발송하며, 일반적으로 몇 시간 또는 며칠 간격입니다. 시퀀스의 각 이메일은 특정 목적을 수행하고 이전 메시지를 기반으로 구축됩니다. 일반적인 웰컴 시퀀스는 인사로 시작하여 브랜드 소개, 교육 콘텐츠, 마지막으로 프로모션 제안으로 이어질 수 있습니다. 이러한 진행은 의도적이며, 구독자를 참여와 전환으로 이끕니다. 현대의 이메일 시퀀스는 종종 구독자 행동에 기반한 조건부 로직을 포함합니다. 누군가가 이메일을 열거나 링크를 클릭하면 참여하지 않은 사람과 다른 후속 콘텐츠를 받을 수 있습니다. 이러한 분기는 개인의 관심과 행동에 반응하는 개인화된 경로를 만들어 시퀀스를 정적 캠페인보다 더 효과적으로 만듭니다.

모범 사례

자주 묻는 질문