Призыв к действию (CTA) — это элемент в письме, который побуждает получателей совершить определённое действие: нажать на кнопку, посетить целевую страницу или сделать покупку. CTA — это ключевые элементы конверсии, которые направляют подписчиков от чтения сообщения к достижению вашей цели, будь то загрузка ресурса, регистрация на пробный период или обращение в отдел продаж.
CTA напрямую влияет на показатели конверсии email и ROI кампаний. Без чёткого CTA подписчики могут прочитать письмо, но не предпринять никаких действий, что приводит к напрасной трате маркетинговых усилий. Хорошо продуманный CTA устраняет трение в процессе принятия решений и точно указывает читателям, что делать дальше. Исследования показывают, что письма с одним сфокусированным CTA могут увеличить клики на 371%, а продажи — на 1617% по сравнению с письмами с несколькими конкурирующими действиями.
Эффективные CTA сочетают убедительный текст со стратегическим размещением и визуальным дизайном. Кнопка или ссылка CTA располагается там, где читатели естественно сосредоточены после прочтения контента письма. Глаголы действия создают срочность и ясность, а контрастные цвета выделяют CTA. При клике подписчик направляется на специализированную целевую страницу, оптимизированную для завершения конверсии.
Кнопки обычно работают лучше текстовых ссылок, потому что они более визуально заметны и чётко указывают на кликабельность. Однако текстовые ссылки хорошо работают как вторичные CTA или в текстовых письмах. Многие успешные письма используют кнопку для основного CTA и текстовые ссылки для вторичных действий.
Сосредоточьтесь на одном основном CTA на письмо. Несколько CTA, конкурирующих за внимание, могут снизить показатель кликов до 90%. Если необходимо включить вторичные действия, сделайте их визуально менее заметными по сравнению с основным CTA и ограничьте общее количество CTA до 2-3.
Универсально лучшего цвета не существует — важен контраст с дизайном письма. CTA должен быть наиболее визуально заметным элементом. Тестируйте цвета, соответствующие вашему бренду и выделяющиеся на фоне. Оранжевый, зелёный и красный часто показывают хорошие результаты, но ваши результаты будут зависеть от конкретного дизайна и аудитории.
Размещайте основной CTA над линией сгиба, чтобы читатели видели его без прокрутки. Для длинных писем повторите CTA в конце после изложения аргументов. Исследования отслеживания взгляда показывают, что читатели часто смотрят на центр и левую сторону писем, что делает эти позиции оптимальными для CTA.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.