🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Закон CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing) — это закон США, принятый в 2003 году, устанавливающий требования к коммерческим email-сообщениям. Он даёт получателям право прекратить получение писем и устанавливает штрафы до $51 744 за нарушение для компаний, не соблюдающих его положения.
Соблюдение CAN-SPAM защищает ваш бизнес от серьёзных юридических и финансовых последствий. FTC может наложить штрафы до $51 744 за каждое несоответствующее письмо, а повторные нарушения могут привести к уголовному преследованию. Помимо юридических рисков, несоблюдение повреждает репутацию отправителя у провайдеров, приводя к проблемам с доставляемостью и потенциальной блокировке. Поддержание соответствия также укрепляет доверие получателей и способствует долгосрочному успеху email-маркетинга.
Закон CAN-SPAM предписывает семь ключевых требований к коммерческим письмам: точная информация в заголовке, идентифицирующая отправителя; не вводящие в заблуждение темы, отражающие содержание сообщения; чёткая идентификация сообщения как рекламы; указание действительного физического почтового адреса; видимый и функционирующий механизм отписки; обработка запросов на отписку в течение 10 рабочих дней; контроль email-маркетинга третьих сторон, действующих от вашего имени. Эти требования применяются к любому коммерческому сообщению, продвигающему продукт или услугу, независимо от того, являются ли получатели существующими клиентами.
FTC может наложить гражданские штрафы до $51 744 за каждое несоответствующее письмо. За отягчающие нарушения с использованием собранных адресов, словарных атак или фальсифицированных заголовков применяются дополнительные штрафы, возможно уголовное преследование с потенциальным лишением свободы.
Нет, CAN-SPAM не требует предварительного согласия на отправку коммерческих писем. Однако он требует функционирующего механизма отписки и оперативной обработки запросов. Это отличается от таких регуляций, как GDPR и CASL, которые требуют явного согласия перед отправкой маркетинговых писем.
Транзакционные письма (подтверждения заказов, уведомления о доставке, обновления аккаунта) в значительной степени освобождены от требований CAN-SPAM. Однако если транзакционное письмо содержит значительный коммерческий контент, оно может быть классифицировано как коммерческое и подпадать под все требования.
И компания, инициирующая сообщение, и компания, отправляющая его, разделяют юридическую ответственность за соблюдение. Если вы нанимаете третью сторону для email-маркетинга, вы остаётесь ответственными за нарушения. Убедитесь, что контракты включают требования соответствия, и регулярно проверяйте практики вендоров.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
