Общий регламент защиты данных (GDPR, General Data Protection Regulation) — это комплексный закон о конфиденциальности, принятый Европейским союзом в 2018 году, который регулирует, как организации собирают, хранят и обрабатывают персональные данные резидентов ЕС. Он устанавливает строгие требования к согласию, защите данных и правам личности со штрафами до 20 миллионов евро или 4% глобального годового дохода за нарушения. Для email-маркетологов GDPR требует явного согласия opt-in перед отправкой маркетинговых сообщений и даёт подписчикам право на доступ, исправление или удаление их данных.
GDPR фундаментально изменил email-маркетинг, требуя явного согласия перед отправкой маркетинговых писем резидентам ЕС. Несоответствие несёт серьёзные штрафы: штрафы могут достигать 20 миллионов евро или 4% глобального годового дохода, в зависимости от того, что выше. Крупные компании столкнулись со значительными штрафами, включая Meta (1,2 миллиарда евро) и Amazon (746 миллионов евро). Помимо финансовых рисков, соответствие GDPR строит доверие с подписчиками и улучшает качество списка — получатели, которые активно соглашаются, более вовлечены и с меньшей вероятностью сообщат о спаме. Соответствие также защищает вашу репутацию отправителя и доставляемость у провайдеров email, базирующихся в ЕС.
GDPR применяется к любой организации, которая собирает или обрабатывает персональные данные резидентов ЕС, независимо от местонахождения организации. Регламент требует законного основания для обработки данных, при этом согласие является наиболее распространённым основанием для email-маркетинга. Согласие должно быть дано свободно, быть конкретным, информированным и недвусмысленным — предварительно отмеченные галочки или бездействие не квалифицируются. Организации должны назначить Ответственного за защиту данных, если они обрабатывают персональные данные в крупном масштабе, вести детальные записи деятельности по обработке и внедрять соответствующие меры безопасности. Субъекты данных имеют права, включая доступ к своим данным, исправление ошибок, удаление (право на забвение), переносимость данных и право возражать против обработки.
Да. GDPR применяется к любой организации, которая предлагает товары или услуги резидентам ЕС или мониторит их поведение, независимо от местонахождения организации. Если у вас есть подписчики из ЕС в вашем списке email или вы нацелены на рынки ЕС, вы должны соблюдать требования GDPR для этих лиц.
GDPR требует явного, утвердительного согласия для маркетинговых писем. Это означает, что получатели должны активно дать согласие через ясное действие, такое как отметка неотмеченной галочки или клик по ссылке подтверждения. Предварительно отмеченные галочки, связанное согласие или молчание не квалифицируются. Согласие должно быть специфичным для email-маркетинга, а не спрятано в общих условиях.
Ключевое различие — в согласии: CAN-SPAM разрешает отправку коммерческих писем без предварительного согласия (модель opt-out), тогда как GDPR требует явного согласия перед отправкой маркетинговых писем (модель opt-in). GDPR также имеет гораздо более строгие требования к защите данных, предоставляет больше прав индивидам и налагает значительно более высокие штрафы за нарушения.
Штрафы GDPR имеют два уровня. Менее серьёзные нарушения могут привести к штрафам до 10 миллионов евро или 2% глобального годового дохода. Более серьёзные нарушения, включая отсутствие согласия на обработку данных, могут достигать 20 миллионов евро или 4% глобального годового дохода, в зависимости от того, что выше. Органы ЕС продемонстрировали готовность налагать максимальные штрафы на крупные компании.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.