CASL (Canada's Anti-Spam Legislation) — один из самых строгих антиспамовых законов в мире, регулирующий коммерческие электронные сообщения, отправляемые в Канаду или из неё. Принятый в 2014 году, он требует явного или подразумеваемого согласия перед отправкой коммерческих писем, а также чёткой идентификации отправителя и функционирующего механизма отписки. Нарушения могут повлечь штрафы до 10 миллионов CAD для компаний и 1 миллиона CAD для физических лиц.
Соблюдение CASL необходимо для любой организации, отправляющей коммерческие письма канадским получателям. CRTC (Канадская комиссия по радио-телевидению и телекоммуникациям) активно применяет CASL со значительными штрафами — штрафы достигали 1,1 миллиона за отдельные нарушения. Помимо финансового риска, несоблюдение повреждает репутацию отправителя и доставляемость, поскольку канадские провайдеры и спам-фильтры внимательно следят за соблюдением CASL. Поддержание соответствия защищает ваш бренд и обеспечивает доставку легитимного маркетинга в канадские почтовые ящики.
Соблюдение CASL требует трёх основных элементов: согласие, идентификация и возможность отписки. Вы должны получить либо явное согласие (эксплицитный opt-in), либо подразумеваемое согласие (существующие деловые отношения) перед отправкой коммерческих сообщений. Каждое сообщение должно чётко идентифицировать отправителя с контактной информацией и включать работающий механизм отписки, обрабатывающий запросы в течение 10 рабочих дней. Явное согласие не истекает, тогда как подразумеваемое согласие от покупки истекает через 2 года, а от запроса — через 6 месяцев.
Штрафы CASL могут достигать 10 миллионов CAD за нарушение для организаций и 1 миллиона CAD для физических лиц. CRTC выписывал существенные штрафы, включая 1,1 миллиона Compu-Finder и 100 000 Porter Airlines. Помимо штрафов, директора и должностные лица могут нести личную ответственность за корпоративные нарушения.
Явное согласие — это эксплицитный opt-in, где получатели активно соглашаются получать сообщения — оно никогда не истекает до отзыва. Подразумеваемое согласие выводится из существующих отношений: оно действует 2 года от покупки или завершения контракта, или 6 месяцев от запроса или заявки. Явное согласие всегда предпочтительнее, так как обеспечивает более сильную юридическую защиту.
Да, CASL применяется к любому коммерческому электронному сообщению, отправленному в Канаду или доступному в Канаде, независимо от местонахождения отправителя. Если среди получателей ваших писем есть кто-либо в Канаде, вы должны соблюдать требования CASL для этих сообщений.
Каждое коммерческое сообщение должно включать: имя отправителя (или имя лица, от имени которого отправляется сообщение), почтовый адрес и как минимум один из следующих элементов: номер телефона, адрес email или URL веб-сайта. Вы также должны включить чётко видимый механизм отписки.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.