🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Email-триггер — это конкретное действие, событие или условие, которое автоматически запускает отправку заранее созданного письма получателю. Триггеры могут основываться на поведении пользователя (клики, покупки, регистрации), событиях во времени (день рождения, окончание подписки) или системных событиях (сброс пароля). Триггеры являются основой автоматизации маркетинга.
Триггерные письма на порядок эффективнее обычных массовых рассылок, так как они приходят в момент пикового интереса пользователя. По данным индустрии, открываемость триггеров в 8 раз выше, а кликабельность — в 6 раз выше, чем у промо-писем. Получение письма о брошенной корзине, когда человек еще думает о покупке, гораздо сильнее стимулирует продажу, чем общая реклама скидок. С точки зрения доставляемости, триггеры имеют меньше жалоб на спам. Так как пользователи ожидают эти сообщения (они только что совершили действие), они охотнее взаимодействуют с ними. Это дает положительный сигнал почтовым провайдерам, улучшая репутацию отправителя в целом.
Система триггеров состоит из трех частей: обнаружение события, оценка условий и выполнение действия. Когда подписчик совершает действие (например, заходит на страницу товара или бросает корзину), система фиксирует это событие и проверяет его на соответствие правилам. Если условия соблюдены (например, это первая брошенная корзина за неделю), запускается рабочий процесс отправки письма. Технически это реализуется через вебхуки (webhooks), интеграции по API или встроенные скрипты отслеживания платформы. Современные системы позволяют настраивать сложную логику: задержки (отправить через 2 часа), ветвление (разные письма для разных сумм чека) и подавление триггеров (не слать письмо, если клиент уже купил что-то другое за последние 24 часа).
Триггер — это конкретная «искра» (событие), которая запускает процесс. Автоматизация — это вся цепочка действий, условий и задержек, которая следует за этой искрой.
Зависит от типа. Сброс пароля — мгновенно. Брошенная корзина — лучше всего через 1–3 часа. Приветствие — в течение нескольких минут после подписки.
Только если они настроены неверно и шлют письма слишком часто или по невалидным адресам. Правильно настроенные триггеры, наоборот, повышают репутацию за счет высокой вовлеченности.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
