Показатель попадания во входящие (IPR) — это процент отправленных писем, которые успешно попадают в основные входящие получателей, а не в папки спама, вкладки промоакций или полностью блокируются. Это более точный показатель доставляемости электронной почты, чем показатель доставки, который учитывает только то, было ли письмо принято принимающим сервером.
Показатель попадания во входящие — наиболее важная метрика доставляемости, потому что он измеряет фактическую видимость для получателей. Высокий показатель доставки ничего не значит, если ваши письма попадают в спам. Отраслевые стандарты предполагают, что хороший показатель попадания во входящие превышает 80%, тогда как всё ниже 70% указывает на серьёзные проблемы с доставляемостью. Низкий IPR напрямую влияет на ROI вашего email-маркетинга — письма в папках спама получают практически нулевую вовлечённость, тратя ваши затраты на отправку и нанося ущерб будущей репутации через плохие сигналы вовлечённости.
Показатель попадания во входящие рассчитывается путём деления количества писем, достигших входящих, на общее количество отправленных писем, затем умножения на 100. Например, если вы отправляете 1000 писем и 850 попадают во входящие (100 — в спам и 50 отклоняются), ваш IPR составляет 85%. В отличие от показателя доставки, который может показывать 95% (950 доставлено), IPR раскрывает истинную картину того, сколько получателей действительно могут увидеть ваше письмо. Измерение IPR требует seed-тестирования или панельных данных, потому что отправители не могут напрямую видеть, куда попадают письма. Такие сервисы, как EmailVerify, предоставляют тестирование попадания во входящие.
Хороший показатель попадания во входящие составляет 85% или выше. Показатели между 70-85% указывают на возможности для улучшения. Ниже 70% указывает на серьёзные проблемы с доставляемостью, требующие немедленного внимания. Лучшие отправители с отличной гигиеной списка и вовлечённостью могут достигать 95%+ попадания во входящие.
Показатель доставки измеряет, было ли письмо принято принимающим сервером (не отклонено). Показатель попадания во входящие измеряет, попали ли принятые письма действительно во входящие, а не в спам или другие папки. У вас может быть 98% показатель доставки, но только 60% попадания во входящие, если многие письма попадают в спам.
Показатель попадания во входящие требует seed-тестирования — отправки писем на панель тестовых адресов у разных провайдеров и проверки, куда они попадают. Такие сервисы, как EmailVerify, GlockApps и Validity, предлагают тестирование попадания во входящие. Вы не можете измерить IPR только по стандартной email-аналитике, поскольку она не показывает размещение в папке спама.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.