🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
List-Unsubscribe — это заголовок email, который позволяет получателям легко отписаться от списков рассылки непосредственно из интерфейса их почтового клиента. Когда отправитель включает его, крупные почтовые провайдеры, такие как Gmail, Yahoo и Outlook, отображают кнопку или ссылку отписки рядом с информацией об отправителе, позволяя получателям прекратить получение будущих писем одним кликом без поиска ссылки отписки в теле сообщения.
Реализация List-Unsubscribe необходима для поддержания здоровой репутации отправителя и обеспечения доставляемости email. Когда получатели не могут легко отписаться, они часто помечают письма как спам. Эти жалобы на спам напрямую вредят вашей репутации отправителя и могут привести к фильтрации или блокировке ваших сообщений почтовыми провайдерами. Google и Yahoo внедрили новые требования к отправителям в 2024 году, которые обязывают использовать List-Unsubscribe в один клик для отправителей массовых рассылок. Отправители, не соответствующие требованиям, рискуют тем, что их письма будут отклонены или отфильтрованы в спам. Это требование затрагивает всех, кто отправляет более 5000 писем в день на адреса Gmail или Yahoo. Помимо соответствия требованиям, List-Unsubscribe улучшает общее здоровье списка и метрики вовлечённости. Получатели, которые больше не хотят ваших писем, покинут ваш список корректно, а не игнорируя сообщения или подавая жалобы.
List-Unsubscribe работает через специальный заголовок email, который отправители включают в свои исходящие сообщения. Этот заголовок может содержать либо mailto: ссылку, которая генерирует автоматическое письмо отписки, либо HTTPS URL, который обрабатывает запрос opt-out, либо обе опции. Когда почтовый клиент обнаруживает этот заголовок, он отображает опцию отписки на видном месте в интерфейсе. Стандарт RFC 8058 ввёл заголовок List-Unsubscribe-Post, позволяющий функциональность отписки в один клик. Когда присутствуют оба заголовка List-Unsubscribe и List-Unsubscribe-Post, почтовые клиенты могут обрабатывать запросы отписки мгновенно без требования подтверждения от пользователя или дополнительных шагов. Основные провайдеры почтовых услуг и маркетинговые платформы обычно обрабатывают реализацию List-Unsubscribe автоматически. Когда получатель кликает кнопку отписки, запрос обрабатывается на стороне сервера, и адрес электронной почты немедленно удаляется из будущих рассылок.
Хотя CAN-SPAM и GDPR требуют механизма отписки, они конкретно не обязывают заголовок List-Unsubscribe. Однако Google и Yahoo теперь требуют List-Unsubscribe в один клик для отправителей массовых рассылок (5000+ писем в день), делая его фактически обязательным для масштабных email-операций.
Нет, вы должны включать обе. Заголовок List-Unsubscribe предоставляет удобную опцию в поддерживаемых почтовых клиентах, но не все клиенты его отображают. Ссылка отписки в футере служит резервом для клиентов, не поддерживающих заголовок, и обеспечивает соответствие нормативам email.
Упрощение отписки может незначительно увеличить opt-out, но это полезно. Получатели, которые хотят уйти, всё равно уйдут. Без лёгких опций отписки они помечают письма как спам, что повреждает вашу репутацию отправителя гораздо больше, чем чистые отписки.
Отправьте тестовые письма на аккаунты Gmail, Yahoo и Outlook, затем проверьте, появляется ли кнопка отписки. Используйте анализаторы заголовков email для проверки формата заголовка. Протестируйте и методы mailto:, и URL, чтобы убедиться, что запросы обрабатываются правильно и списки подавления обновляются.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
