🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Адрес no-reply — это адрес электронной почты, настроенный только для отправки исходящих сообщений и не предназначенный для приема или обработки входящих ответов. Обычно такие адреса имеют вид noreply@company.com или donotreply@company.com. Это сигнализирует получателю, что отвечать на это письмо бесполезно, так как ответ никто не прочтет.
Они стали популярны при массовых рассылках: компаниям было сложно обрабатывать тысячи автоответов и случайных сообщений. Но сегодня использование no-reply считается плохим тоном. Это односторонняя связь, которая раздражает клиентов («мы вам пишем, а вы нам не можете»). С точки зрения доставляемости это тоже минус. Почтовые провайдеры следят за вовлеченностью: если на ваши письма люди отвечают, ваша репутация растет. No-reply лишает вас этого бонуса. Кроме того, пользователи чаще нажимают «Спам», если не находят простого способа задать вопрос в ответ на письмо.
С технической точки зрения это обычные ящики, но с ними связаны особые правила на сервере. Приходящие на них письма могут либо сразу удаляться, либо возвращаться отправителю с автоматическим уведомлением о том, что адрес не обслуживается. Часто организации просто «бросают» такие ящики, и письма в них копятся годами без прочтения. В настройках письма отправитель может указать no-reply адрес в поле «От кого» или в специальном заголовке «Reply-To», чтобы гарантировать, что все случайные ответы уйдут «в никуда».
Да. Провайдеры (Gmail, Outlook) ценят двустороннее общение. Отсутствие ответов и высокий риск нажатия кнопки «Спам» из-за невозможности связаться портят вашу репутацию отправителя.
Технически — да, письмо уйдет. Но, скорее всего, оно либо вернется с ошибкой, либо упадет в ящик, который никто не открывает. Вы просто потратите время.
Лучше использовать реальный ящик (например, info@), даже если вы не планируете отвечать на всё. Можно настроить умный фильтр, который будет пересылать в поддержку только письма, содержащие вопросы, и отсеивать автоответы.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
