🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Bounce terjadi ketika email gagal mencapai kotak masuk penerima dan dikembalikan ke pengirim. Server email menghasilkan pesan bounce yang berisi kode kesalahan yang menjelaskan mengapa pengiriman gagal, seperti alamat tidak valid, kotak surat penuh, atau penolakan server. Memahami dan mengelola bounce sangat penting untuk mempertahankan reputasi pengirim dan keterkiriman email.
Rasio bounce tinggi secara langsung merusak reputasi pengirim Anda, yang menentukan apakah email Anda mencapai kotak masuk atau folder spam. Penyedia layanan internet memantau rasio bounce sebagai indikator kunci kualitas daftar dan kepercayaan pengirim. Rasio bounce di atas 2% menandakan kebersihan daftar yang buruk dan dapat memicu penyaringan spam atau penangguhan akun. Setiap email yang bounce juga membuang biaya pengiriman Anda dan mengacaukan metrik kampanye. Dengan memverifikasi alamat email secara proaktif sebelum mengirim, Anda dapat mengurangi rasio bounce di bawah 1% dan melindungi reputasi domain Anda.
Ketika Anda mengirim email, ia melewati beberapa server sebelum mencapai penerima. Jika pengiriman gagal di titik mana pun, server penerima mengirim notifikasi bounce kembali ke pengirim. Notifikasi ini mencakup kode kesalahan dan pesan yang menjelaskan alasan kegagalan. Bounce dikategorikan menjadi dua jenis utama: hard bounce (kegagalan permanen seperti alamat tidak valid) dan soft bounce (masalah sementara seperti kotak surat penuh). Penyedia layanan email melacak rasio bounce Anda dan mungkin membatasi atau memblokir pengiriman Anda jika melebihi ambang batas yang dapat diterima, biasanya 2% atau lebih tinggi.
Hard bounce adalah kegagalan pengiriman permanen yang disebabkan oleh masalah seperti alamat email tidak valid, domain tidak ada, atau penerima yang diblokir. Soft bounce adalah kegagalan sementara karena alasan seperti kotak masuk penuh, downtime server, atau batas ukuran pesan. Hard bounce harus dihapus segera, sementara soft bounce mungkin teratasi dan dapat dicoba ulang beberapa kali sebelum dihapus.
Standar industri menganggap rasio bounce di bawah 2% sebagai sehat. Rasio antara 2-5% menunjukkan masalah kualitas daftar yang perlu perhatian. Apa pun di atas 5% dianggap berbahaya dan mungkin memicu penyaringan spam atau penangguhan akun dari penyedia layanan email Anda.
Cara paling efektif untuk mengurangi bounce adalah memverifikasi alamat email sebelum mengirim. Gunakan layanan verifikasi email untuk memeriksa alamat pada titik pengumpulan dan secara teratur membersihkan daftar Anda yang ada. Terapkan double opt-in untuk pelanggan baru, hapus hard bounce segera, dan pantau soft bounce untuk pola.
Layanan verifikasi email dapat memeriksa alamat sebelum Anda mengirim dengan memvalidasi sintaks, memverifikasi domain memiliki server email yang valid, dan memeriksa apakah kotak surat spesifik ada. Validasi pra-kirim ini menangkap sebagian besar alamat tidak valid yang sebaliknya akan bounce, melindungi reputasi pengirim Anda.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.
