🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Rasio bounce email adalah persentase email terkirim yang tidak dapat dikirim ke kotak masuk penerima. Ini dihitung dengan membagi jumlah email yang bounce dengan total jumlah email terkirim, kemudian dikalikan 100. Rasio bounce adalah metrik kritis untuk keterkiriman email - rasio bounce tinggi merusak reputasi pengirim dan dapat menyebabkan pencantuman daftar hitam.
Rasio bounce adalah indikator kunci kualitas daftar dan praktik pengiriman. Penyedia email menggunakannya untuk mengevaluasi apakah Anda memelihara daftar dan mengikuti praktik terbaik. Rasio bounce tinggi menandakan bahwa Anda mungkin mengirim ke daftar yang dibeli, daftar lama, atau mengumpulkan email tanpa verifikasi. Ini merusak reputasi pengirim Anda dan memengaruhi keterkiriman untuk semua email Anda. ISP mungkin membatasi atau memblokir pengirim dengan rasio bounce yang terus tinggi. Tolok ukur industri menyarankan menjaga rasio bounce di bawah 2% untuk program email yang sehat.
Ketika Anda mengirim email, server email penerima menerimanya atau menolaknya (bounce). Bounce dikategorikan sebagai hard bounce (kegagalan permanen seperti alamat tidak valid) atau soft bounce (masalah sementara seperti kotak surat penuh). Rasio bounce Anda menggabungkan kedua jenis. Misalnya, jika Anda mengirim 10.000 email dan 300 bounce, rasio bounce Anda adalah 3%. Penyedia layanan email melacak rasio bounce Anda dari waktu ke waktu, dan rasio yang terus tinggi memicu filter spam dan kerusakan reputasi. Sebagian besar ESP akan menangguhkan akun yang mempertahankan rasio bounce di atas 5-10%.
Rasio bounce yang baik adalah di bawah 2%. Rasio antara 2-5% menunjukkan masalah kebersihan daftar yang perlu ditangani. Rasio di atas 5% bermasalah dan akan memengaruhi keterkiriman. Jika rasio bounce Anda melebihi 10%, berhenti mengirim dan bersihkan daftar Anda segera sebelum melanjutkan.
Rasio hard bounce mengukur kegagalan pengiriman permanen (alamat tidak valid, domain tidak ada). Rasio soft bounce mengukur kegagalan sementara (kotak surat penuh, server sementara tidak tersedia). Hard bounce harus dihapus segera; soft bounce harus dicoba ulang dan dihapus setelah beberapa kegagalan. Keduanya berkontribusi pada rasio bounce keseluruhan Anda.
Untuk mengurangi rasio bounce: 1) Verifikasi alamat email saat pengumpulan menggunakan validasi API real-time, 2) Bersihkan daftar Anda yang ada dengan layanan verifikasi email, 3) Hapus semua hard bounce segera, 4) Gunakan double opt-in untuk pelanggan baru, 5) Kirim secara konsisten untuk menjaga alamat aktif di daftar Anda, 6) Jangan pernah gunakan daftar yang dibeli.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.
