Kebersihan daftar adalah praktik membersihkan dan memelihara daftar email Anda secara teratur untuk menghapus alamat email yang tidak valid, tidak aktif, dan bermasalah. Kebersihan daftar yang baik meningkatkan keterkiriman email, mengurangi rasio bounce, melindungi reputasi pengirim, dan memastikan Anda hanya mengirim ke orang yang ingin menerima email Anda.
Kebersihan daftar yang buruk adalah salah satu cara tercepat untuk merusak reputasi pengirim dan keterkiriman Anda. Mengirim ke alamat tidak valid menghasilkan bounce, yang memberi sinyal kepada penyedia email bahwa Anda tidak memelihara daftar Anda. Mengirim ke alamat tidak aktif merusak metrik engagement, yang semakin digunakan penyedia untuk memfilter email. Spam trap - alamat daur ulang yang menangkap pengirim dengan kebersihan buruk - dapat memasukkan Anda ke daftar hitam. Selain keterkiriman, kebersihan daftar yang buruk membuang uang untuk mengirim ke alamat yang tidak akan pernah mengkonversi dan mengacaukan analitik pemasaran Anda.
Kebersihan daftar melibatkan beberapa praktik yang bekerja bersama. Verifikasi email mengidentifikasi dan menghapus alamat tidak valid (typo, domain tidak ada, kotak surat penuh) sebelum menyebabkan bounce. Pelacakan engagement mengidentifikasi pelanggan yang sudah lama tidak membuka atau mengklik email, menunjukkan mereka mungkin telah meninggalkan alamat atau kehilangan minat. Manajemen daftar supresi memastikan Anda tidak pernah mengirim email ke alamat yang telah bounce, mengeluh, atau berhenti berlangganan. Proses ini harus berkelanjutan - daftar email menurun sekitar 22,5% per tahun karena orang berganti pekerjaan, meninggalkan alamat, dan penyedia email menutup akun tidak aktif.
Minimal, verifikasi daftar Anda setiap triwulan karena alamat email menurun sekitar 22,5% per tahun. Pengirim volume tinggi harus memverifikasi bulanan. Selalu verifikasi sebelum kampanye besar atau setelah periode tidak aktif apa pun. Alamat baru harus diverifikasi pada titik pengumpulan melalui verifikasi API real-time.
Pertama, coba kampanye re-engagement dengan penawaran atau konten yang menarik. Jika mereka tidak merespons setelah 2-3 percobaan selama 1-2 bulan, pertimbangkan untuk memindahkan mereka ke kadensi pengiriman yang lebih jarang atau menghapus mereka sepenuhnya. Definisi tidak aktif bervariasi berdasarkan industri, tetapi 6-12 bulan tanpa buka atau klik adalah ambang batas umum.
Email tidak valid masuk ke daftar melalui typo saat pendaftaran, alamat sementara yang kemudian dihapus, orang yang menggunakan alamat palsu untuk mengakses konten berpagar, daftar yang dibeli atau di-scrape yang berisi data usang, dan peluruhan alami karena orang berganti pekerjaan atau meninggalkan alamat. Verifikasi pada pengumpulan mencegah sebagian besar masalah.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.