Ajakan bertindak (CTA) adalah prompt dalam email yang mendorong penerima untuk mengambil tindakan spesifik, seperti mengklik tombol, mengunjungi halaman landing, atau melakukan pembelian. CTA adalah elemen konversi kritis yang memandu pelanggan dari membaca pesan Anda hingga menyelesaikan tujuan yang Anda inginkan, baik itu mengunduh sumber daya, mendaftar uji coba, atau menghubungi sales.
CTA secara langsung memengaruhi rasio konversi email dan ROI kampanye Anda. Tanpa CTA yang jelas, pelanggan mungkin membaca email Anda tetapi tidak mengambil tindakan, membuang upaya marketing Anda. CTA yang dibuat dengan baik menghilangkan hambatan dari proses pengambilan keputusan dan memberitahu pembaca dengan tepat apa yang harus dilakukan selanjutnya. Studi menunjukkan bahwa email dengan satu CTA yang terfokus dapat meningkatkan klik sebesar 371% dan penjualan sebesar 1617% dibandingkan email dengan banyak aksi yang bersaing.
CTA yang efektif menggabungkan salinan yang menarik dengan penempatan strategis dan desain visual. Tombol atau tautan CTA diposisikan di mana pembaca secara alami fokus setelah mengkonsumsi konten email Anda. Kata kerja berorientasi aksi menciptakan urgensi dan kejelasan, sementara warna kontras membuat CTA menonjol. Ketika pelanggan mengklik, mereka diarahkan ke halaman landing khusus yang dioptimalkan untuk menyelesaikan konversi.
Tombol biasanya berkinerja lebih baik daripada tautan teks karena lebih menonjol secara visual dan jelas menunjukkan dapat diklik. Namun, tautan teks bekerja dengan baik sebagai CTA sekunder atau dalam email dengan banyak teks. Banyak email sukses menggunakan tombol untuk CTA utama dan tautan teks untuk aksi sekunder.
Fokus pada satu CTA utama per email. Banyak CTA yang bersaing untuk perhatian dapat mengurangi rasio klik hingga 90%. Jika Anda harus menyertakan aksi sekunder, buat mereka secara visual lebih rendah dari CTA utama Anda dan batasi total CTA menjadi 2-3.
Tidak ada warna terbaik yang universal - yang penting adalah kontras dengan desain email Anda. CTA harus menjadi elemen paling menonjol secara visual. Uji warna yang selaras dengan brand Anda sambil menonjol dari latar belakang. Oranye, hijau, dan merah sering berkinerja baik, tetapi hasil Anda akan tergantung pada desain dan audiens spesifik Anda.
Tempatkan CTA utama Anda di atas fold sehingga pembaca melihatnya tanpa scrolling. Untuk email yang lebih panjang, ulangi CTA di akhir setelah Anda membuat argumen Anda. Studi eye-tracking menunjukkan pembaca sering melihat ke tengah dan sisi kiri email, menjadikan ini posisi CTA utama.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.