Footer adalah bagian terbawah dari templat email yang berisi informasi penting tentang pengirim. Biasanya mencakup detail perusahaan, alamat fisik, informasi kontak, tautan media sosial, dan tautan berhenti berlangganan (unsubscribe). Footer email berfungsi untuk memenuhi persyaratan kepatuhan hukum (seperti CAN-SPAM dan GDPR) dan membantu membangun kepercayaan dengan penerima.
Footer email diwajibkan secara hukum di bawah peraturan seperti CAN-SPAM dan GDPR, yang memandatkan identifikasi pengirim dan opsi berhenti berlangganan. Selain kepatuhan, footer membangun kredibilitas dengan menunjukkan kepada penerima siapa Anda dan bagaimana cara menghubungi Anda. Footer yang dirancang dengan baik juga mengurangi keluhan spam dengan memudahkan proses berhenti berlangganan, sehingga melindungi reputasi pengirim Anda.
Footer email dikodekan sebagai bagian dari templat email Anda dan muncul di bagian bawah setiap pesan yang dikirim. Platform email modern menyertakan pembuat footer yang secara otomatis menyisipkan elemen yang diperlukan seperti tautan berhenti berlangganan dan alamat fisik. Konten footer biasanya tetap konsisten di berbagai kampanye, sementara elemen dinamis seperti tautan berhenti berlangganan dipersonalisasi untuk setiap penerima.
Ya, untuk email komersial. CAN-SPAM mewajibkan alamat pos fisik dan mekanisme berhenti berlangganan. GDPR mewajibkan identifikasi pengirim dan cara untuk menarik persetujuan. Kegagalan untuk menyertakan elemen-elemen ini dapat mengakibatkan denda dan sanksi hukum.
Jaga footer agar tetap ringkas sambil menyertakan semua elemen yang diperlukan. Biasanya tinggi 100-200 piksel sudah cukup. Fokuslah pada informasi penting: nama perusahaan, alamat, tautan berhenti berlangganan, dan 3-5 tautan sosial atau kontak. Footer yang terlalu panjang dapat mengalihkan perhatian dari pesan utama Anda.
Elemen inti seperti tautan berhenti berlangganan dan informasi perusahaan harus tetap konsisten. Namun, Anda dapat menyesuaikan elemen sekunder berdasarkan jenis kampanye. Email transaksional mungkin memiliki footer yang minimal, sementara buletin mungkin menyertakan lebih banyak tautan promosi.
Alih-alih menyembunyikan tautan berhenti berlangganan (yang justru meningkatkan keluhan spam), fokuslah pada peningkatan konten dan frekuensi email. Pertimbangkan untuk menambahkan tautan pusat preferensi yang memungkinkan pelanggan menyesuaikan frekuensi email daripada berhenti berlangganan sepenuhnya.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.