🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Opt-in adalah proses di mana seseorang secara eksplisit setuju untuk menerima komunikasi email dari organisasi Anda. Ini adalah dasar pemasaran email berbasis izin dan persyaratan hukum di sebagian besar yurisdiksi. Ada dua jenis: single opt-in (pelanggan mendaftar dan langsung ditambahkan) dan double opt-in (pelanggan harus mengonfirmasi melalui email sebelum ditambahkan).
Opt-in adalah persyaratan hukum dan praktik terbaik untuk pemasaran email. Undang-undang seperti GDPR, CAN-SPAM, dan CASL mengharuskan persetujuan eksplisit sebelum mengirim email komersial. Di luar kepatuhan, opt-in membangun basis pelanggan berkualitas lebih tinggi. Orang yang secara aktif memilih untuk menerima email Anda lebih mungkin berinteraksi, lebih jarang mengeluh tentang spam, dan lebih mungkin mengkonversi. Mengirim ke orang yang tidak opt-in merusak reputasi Anda, menghasilkan keluhan, dan dapat mengakibatkan penalti hukum. Double opt-in khususnya melindungi dari pendaftaran palsu, typo, dan langganan berbahaya.
Dalam single opt-in, seseorang mengirimkan alamat email mereka melalui formulir pendaftaran dan langsung ditambahkan ke daftar mailing Anda. Mereka biasanya menerima email selamat datang tetapi tidak diperlukan konfirmasi. Dalam double opt-in (juga disebut confirmed opt-in), setelah mengirimkan email mereka, orang tersebut menerima email konfirmasi dengan tautan yang harus mereka klik untuk memverifikasi alamat dan mengonfirmasi langganan mereka. Hanya setelah mengklik tautan ini mereka ditambahkan ke daftar aktif Anda. Double opt-in memberikan bukti persetujuan dan memastikan alamat valid dan dikontrol oleh orang yang mendaftar.
Double opt-in tidak secara eksplisit diwajibkan oleh sebagian besar undang-undang, tetapi memberikan bukti persetujuan terkuat. GDPR mengharuskan persetujuan yang dapat didemonstrasikan, yang disediakan double opt-in. Di Jerman, double opt-in secara efektif diwajibkan oleh hukum kasus. Bahkan di tempat tidak diwajibkan secara hukum, double opt-in direkomendasikan untuk kualitas daftar dan deliverability.
Ya, double opt-in biasanya mengurangi pertumbuhan daftar 20-40% dibandingkan single opt-in karena beberapa orang tidak menyelesaikan langkah konfirmasi. Namun, pelanggan yang Anda dapatkan berkualitas lebih tinggi, dengan rasio engagement lebih baik dan keluhan lebih sedikit. Hasil bersihnya sering kinerja pemasaran email yang lebih baik meskipun daftar lebih kecil.
Simpan: alamat email, timestamp opt-in, sumber/formulir tempat mereka mendaftar, alamat IP, apa yang mereka setujui untuk diterima, dan untuk double opt-in, timestamp konfirmasi dan IP. Catatan-catatan ini melindungi Anda jika ada keluhan atau tantangan hukum. Sebagian besar ESP menyimpan data ini secara otomatis.
Umumnya tidak. Menambahkan orang tanpa persetujuan melanggar undang-undang seperti GDPR dan CAN-SPAM, merusak reputasi pengirim Anda, dan menghasilkan keluhan spam. Pengecualian bervariasi berdasarkan yurisdiksi tetapi biasanya mencakup hubungan pelanggan yang ada. Jika ragu, dapatkan izin eksplisit sebelum mengirim email.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.
