Подвал (футер) — это нижняя часть электронного письма, которая содержит важную техническую и юридическую информацию: контактные данные, ссылку на отписку, физический адрес компании, иконки соцсетей и юридические дисклеймеры. Он присутствует во всех письмах организации и служит как функциональным, так и правовым целям.
Футер выполняет несколько критических функций. Он обеспечивает соблюдение законов (CAN-SPAM, GDPR, ФЗ «О рекламе»), требующих идентификации отправителя. Подвал строит доверие, показывая реальность компании. Также это удобное место для ссылок на соцсети и управления подпиской, что снижает вероятность нажатия пользователем кнопки «Это спам».
Футер обычно настраивается как часть общего шаблона в платформе рассылок. При отправке он автоматически добавляется в конец сообщения. Большинство сервисов (ESP) имеют встроенные конструкторы футеров, которые подставляют обязательные по закону элементы, такие как ссылка на отписку и почтовый адрес. Футер отображается в самом низу письма независимо от объема текста.
Согласно большинству мировых законов, вы обязаны указать: 1) физический почтовый адрес компании; 2) простой и понятный способ отписаться от рассылки.
Оптимально — 4-6 строк текста. Слишком длинный подвал выглядит неопрятно, а слишком короткий может не содержать всех нужных данных. Главное — читаемость.
Да, в письмах-чеках или паролях футер может быть минималистичным. Однако ссылка на поддержку и юридические данные компании всё равно желательны для доверия.
Да. Отсутствие ссылки на отписку или неверный адрес — красный флаг для фильтров. Напротив, наличие всех легальных атрибутов повышает вашу репутацию отправителя.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.