🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Центр настроек email-рассылки — это веб-страница, где подписчики могут управлять настройками email-коммуникаций. Он позволяет получателям настраивать типы получаемых писем, регулировать частоту отправки, обновлять контактную информацию или отписываться от определённых списков вместо полной отписки. Этот инструмент самообслуживания помогает маркетологам удерживать подписчиков, уважая их предпочтения.
Центры настроек email-рассылки значительно снижают уровень отписок, давая подписчикам контроль над их опытом. Когда получатели могут выбирать, что они получают, вместо того чтобы столкнуться с выбором «всё или ничего» при отписке, они с большей вероятностью останутся в вашем списке в какой-либо форме. С точки зрения доставляемости центры настроек помогают поддерживать здоровье списка. Подписчики, которые сами выбирают свои интересы, более вовлечены в контент, который они действительно хотят получать, что приводит к более высоким показателям открытий, лучшим показателям кликов и меньшему количеству жалоб на спам. Это позитивное взаимодействие сигнализирует провайдерам электронной почты, что ваши сообщения желанны. Центры настроек также поддерживают соответствие регуляциям в области email, таким как GDPR, CAN-SPAM и CASL, обеспечивая чёткое управление согласием. Они демонстрируют уважение к автономии подписчиков и создают документальные доказательства предпочтений, что ценно для регуляторных аудитов.
Центр настроек email-рассылки обычно доступен через ссылку в подвале письма или на странице отписки. Когда подписчики нажимают на эту ссылку, они попадают на специальную страницу, где могут просматривать и изменять свои параметры подписки. Центр обычно отображает различные категории писем, такие как промо-рассылки, новостные письма, обновления продуктов и транзакционные уведомления. Подписчики могут включать или выключать каждую категорию в зависимости от своих интересов. Многие центры настроек также позволяют пользователям выбирать частоту получения писем: ежедневные, еженедельные или ежемесячные дайджесты. Продвинутые центры настроек могут включать опции для обновления личной информации (имя и email-адрес), выбора предпочитаемых тем контента, выбора каналов коммуникации помимо email и установки временных пауз на время отпуска или напряжённых периодов. Все изменения сохраняются в базе данных подписчиков вашей платформы email-маркетинга в реальном времени.
Это зависит от ваших требований безопасности. Большинство маркетологов используют токенизированные ссылки, которые идентифицируют подписчиков без требования входа, что делает обновление настроек беспрепятственным. Однако для чувствительных отраслей или аккаунтов с платёжной информацией требование аутентификации добавляет безопасности. Ключ — в балансе между удобством и надлежащей защитой.
Поддерживайте управляемое количество, обычно 3-7 категорий. Слишком много вариантов создают усталость от выбора и путаницу. Группируйте похожие типы контента и разделяйте только категории с действительно разными аудиториями или частотой отправки. Каждая категория должна представлять отдельный интерес подписчика.
Вы всё равно должны уважать их выбор и прекратить отправку маркетинговых писем. Однако вы обычно можете продолжать отправлять транзакционные письма: чеки, уведомления о доставке и предупреждения безопасности аккаунта. Убедитесь, что ваша система различает маркетинговое согласие и транзакционные коммуникации.
Да, значительно. Подписчики, выбирающие свои настройки, более вовлечены, потому что получают контент, который действительно хотят. Это приводит к более высоким показателям открытий и кликов, меньшему количеству жалоб на спам и лучшей репутации отправителя. Все эти факторы положительно влияют на ваши показатели доставки во входящие.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
