ROI email-маркетинга (возврат инвестиций) измеряет рентабельность email-кампаний путём сравнения полученного дохода с инвестированными затратами. Рассчитывается путём деления чистой прибыли от email-кампаний на общие затраты на email-маркетинг и умножения на 100. Email-маркетинг стабильно обеспечивает один из самых высоких ROI среди всех цифровых каналов, в среднем 36-42 доллара на каждый потраченный доллар.
ROI email-маркетинга критически важен для обоснования маркетинговых бюджетов и принятия решений на основе данных. Понимание вашего ROI email-маркетинга помогает определить, какие кампании, сегменты и стратегии приносят лучшие результаты. Это позволяет сравнивать эффективность email с другими каналами, такими как платная реклама или социальные сети. Компании, отслеживающие ROI email-маркетинга, могут оптимизировать расходы, масштабировать успешные кампании и отказываться от неэффективных.
ROI email-маркетинга рассчитывается по формуле: (Доход от email - Затраты на email-маркетинг) / Затраты на email-маркетинг x 100. Для точного отслеживания ROI необходимо атрибутировать доход конкретным email-кампаниям через UTM-параметры, пиксели отслеживания и отслеживание конверсий. Затраты включают комиссии ESP, инструменты дизайна, копирайтинг, приобретение списков и время персонала. Большинство ESP предоставляют встроенную атрибуцию дохода для интеграций с e-commerce, что упрощает расчёт ROI на уровне кампании.
Средний ROI email-маркетинга составляет 36-42 доллара на каждый потраченный доллар. Однако это зависит от отрасли и типа кампании. E-commerce и розничная торговля часто получают более высокую отдачу благодаря прямому отслеживанию покупок. B2B-компании могут иметь более низкий немедленный ROI, но более высокую пожизненную ценность клиента.
Используйте формулу: (Доход от email - Общие затраты на email) / Общие затраты на email x 100. Например, если вы потратили 500 долларов на кампанию, которая принесла 5000 долларов дохода, ваш ROI составляет (5000 - 500) / 500 x 100 = 900%.
Распространённые причины включают низкое качество списка, приводящее к плохой доставляемости, слабую сегментацию с отправкой нерелевантного контента, неэффективные CTA или проблемы с атрибуцией, теряющие конверсии. Начните с верификации вашего email-списка и убедитесь, что правильное отслеживание настроено.
Для точного ROI сначала сосредоточьтесь на непосредственно атрибутируемом доходе. Однако вы можете отдельно отслеживать вторичные метрики, такие как узнаваемость бренда, удержание клиентов и реферальный трафик. Некоторые компании рассчитывают как немедленный ROI, так и ROI пожизненной ценности для полной картины.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.