🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Email-ретаргетинг — это маркетинговая стратегия, которая использует электронную почту для повторного привлечения посетителей сайта, прошлых клиентов или подписчиков, которые проявили интерес, но не совершили конверсию. Объединяя данные отслеживания сайта с email-маркетингом, компании могут отправлять персонализированные сообщения на основе конкретного поведения при просмотре, незавершённых действий или предыдущих взаимодействий.
Email-ретаргетинг конвертирует тёплые лиды, которые уже знают ваш бренд. Эти пользователи продемонстрировали интерес, посетив ваш сайт или взаимодействуя с вашим контентом. Исследования показывают, что письма ретаргетинга достигают в 3-5 раз более высоких показателей конверсии по сравнению со стандартными промо-письмами. Поскольку вы обращаетесь к людям, уже проявившим намерение, стоимость привлечения значительно ниже. Email-ретаргетинг также дополняет медийный ретаргетинг, достигая пользователей во входящих, где внимание более сосредоточено, чем на загруженных веб-страницах.
Email-ретаргетинг работает путём отслеживания поведения пользователей на вашем сайте с помощью cookies или пиксельного отслеживания, а затем сопоставления этих данных с email-адресами в вашей базе данных. Когда известный пользователь посещает определённые страницы, просматривает товары или прерывает действие, автоматически отправляется письмо с контентом, релевантным его поведению. Для этого необходимо интегрировать вашу email-платформу с аналитикой сайта и убедиться, что у вас есть надлежащее согласие на отправку маркетинговых писем. Система идентифицирует пользователей, сегментирует их на основе действий и доставляет своевременные, персонализированные сообщения, предназначенные для их возвращения.
Email-ретаргетинг и ремаркетинг часто используются взаимозаменяемо. Однако ремаркетинг обычно относится к медийной рекламе, показываемой прошлым посетителям по всему интернету, тогда как email-ретаргетинг конкретно использует электронную почту для повторного привлечения этих пользователей. Обе стратегии нацелены на пользователей на основе прошлого поведения, но используют разные каналы.
Время зависит от действия. При брошенной корзине отправка в течение 1-3 часов обычно работает лучше всего. При брошенном просмотре 24 часа — распространённая практика. Для посетителей страницы с ценами рассмотрите ожидание 1-2 дня, чтобы не выглядеть навязчивым. Всегда тестируйте время с вашей конкретной аудиторией.
Email-ретаргетинг законен по GDPR, если у вас есть надлежащее согласие. Вам нужно явное разрешение на отправку маркетинговых писем, и вы должны чётко объяснить, как вы используете данные отслеживания в своей политике конфиденциальности. Пользователи должны иметь возможность легко отказаться от подписки. Убедитесь, что ваши практики сбора данных и email соответствуют региональным законам о конфиденциальности.
Ключевые метрики включают показатель открытий, показатель кликов, показатель конверсии и доход на письмо. Сравните их с вашими стандартными email-кампаниями. Также отслеживайте показатель восстановления для конкретных действий, таких как брошенная корзина. Мониторьте показатели отписки, чтобы убедиться, что ваша частота не вызывает усталости.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
