Postmaster — это административная учетная запись, отвечающая за работу почтовой системы домена. На этот адрес приходят технические уведомления об ошибках доставки, жалобах на спам и отчеты о нарушениях. Инструменты Postmaster (например, от Google) позволяют отправителям отслеживать свою репутацию и диагностировать проблемы с попаданием писем во входящие.
Без данных Postmaster отправитель действует вслепую. Инструменты постмастера показывают, как провайдеры видят ваши письма. Если репутация падает, вы узнаете об этом первыми и сможете исправить ситуацию до полной блокировки домена. Это критически важно для сохранения доставляемости и защиты дохода от email-канала.
У каждого домена должен быть адрес postmaster@domain.com — это официальная точка контакта по всем вопросам почты. Если письмо не доставлено, отчет об ошибке (bounce) летит именно туда. Также крупные провайдеры (Google, Microsoft, Yahoo) предоставляют дашборды «Postmaster Tools». В них можно увидеть статистику по своему домену: процент попадания в спам, статус проверки SPF/DKIM/DMARC и репутацию IP-адресов.
Postmaster занимается техническими вопросами доставки и работы сервера. Abuse — это адрес для жалоб на спам и нарушения безопасности. Оба адреса обязательны по стандартам RFC.
Нужно зайти на postmaster.google.com, добавить свой домен и подтвердить владение им через запись TXT в настройках DNS.
Обычно из-за жалоб пользователей, рассылок по невалидным адресам или отсутствия правильных настроек DKIM/DMARC. Очистите базу через верификатор и проверьте настройки домена.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.