🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Waktu pengiriman email mengacu pada penjadwalan strategis pengiriman email untuk memaksimalkan tingkat buka, tingkat klik, dan keterlibatan secara keseluruhan. Ini mencakup penentuan hari optimal dalam seminggu, waktu dalam sehari, pertimbangan zona waktu, dan frekuensi pengiriman yang sesuai dengan waktu penerima paling mungkin membaca dan berinteraksi dengan pesan Anda. Waktu pengiriman email yang efektif memperhitungkan pola perilaku audiens, standar industri, dan preferensi pelanggan individu untuk memastikan email tiba saat memiliki peluang tertinggi untuk diperhatikan dan ditindaklanjuti.
Waktu pengiriman email secara langsung memengaruhi kinerja kampanye dan ROI. Email yang tiba saat penerima aktif memeriksa inbox mereka memiliki tingkat buka yang jauh lebih tinggi dibandingkan yang terkubur di bawah puluhan pesan lain. Studi menunjukkan optimasi waktu dapat meningkatkan tingkat buka sebesar 20-30%. Persaingan untuk perhatian inbox meningkat pada waktu yang dapat diprediksi. Pagi hari melihat banjir email promosi semalam, sementara pertengahan pagi sering menyediakan jendela yang lebih tenang dengan visibilitas lebih tinggi. Memahami pola-pola ini membantu pesan Anda menonjol daripada hilang dalam kebisingan. Waktu yang buruk menciptakan masalah yang berlipat. Tingkat buka yang rendah memberi sinyal kepada penyedia email bahwa pesan Anda tidak diinginkan, berpotensi memengaruhi deliverability di masa depan. Secara konsisten menjangkau pelanggan saat mereka tersedia membangun pola keterlibatan positif yang memperkuat reputasi pengirim seiring waktu. Untuk konten yang sensitif waktu seperti flash sale, pengingat acara, atau berita terkini, waktu bahkan lebih kritis. Pengumuman sale yang tiba setelah promosi berakhir membuang sumber daya dan membuat pelanggan frustrasi. Waktu strategis memastikan pesan sensitif waktu menjangkau penerima saat tindakan masih memungkinkan.
Optimasi waktu pengiriman email bekerja dengan menganalisis pola perilaku penerima dan menjadwalkan pengiriman sesuai dengan itu. Sebagian besar platform email marketing melacak kapan pelanggan membuka email, mengklik tautan, dan berinteraksi dengan konten, membangun profil jendela aktivitas puncak untuk setiap segmen audiens. Proses ini dimulai dengan memahami rutinitas harian audiens Anda. Penerima B2B biasanya memeriksa email selama jam kerja, dengan keterlibatan puncak di pertengahan pagi setelah membersihkan pesan semalam. Audiens B2C sering berinteraksi saat istirahat makan siang, jam malam, atau akhir pekan saat mereka memiliki waktu pribadi. Manajemen zona waktu sangat penting untuk audiens global. Daripada mengirim ke semua pelanggan secara bersamaan, pengirim yang canggih menggunakan optimasi waktu kirim (STO) untuk mengirim email pada waktu lokal yang optimal. Ini berarti email yang dijadwalkan untuk pukul 10 pagi menjangkau pelanggan New York pada pukul 10 pagi EST sementara pelanggan London menerimanya pada pukul 10 pagi GMT. Optimasi frekuensi bekerja bersama dengan waktu pengiriman. Mengirim terlalu sering dapat menyebabkan kelelahan pelanggan, sementara email yang jarang menyebabkan disengagement. Irama ideal bervariasi berdasarkan industri dan jenis konten, biasanya berkisar dari harian untuk berita hingga bulanan untuk newsletter.
Meskipun bervariasi berdasarkan audiens, studi umumnya menunjukkan Selasa hingga Kamis antara pukul 9-11 pagi waktu lokal berkinerja baik untuk email B2B. Email B2C sering melihat keterlibatan yang baik saat jam makan siang (12-14) dan malam (19-21). Namun, audiens spesifik Anda mungkin berbeda, jadi pengujian dengan pelanggan Anda sendiri memberikan wawasan paling akurat.
Zona waktu secara signifikan memengaruhi keterlibatan. Email yang dikirim pada pukul 9 pagi di zona waktu Anda menjangkau pelanggan di zona lain pada waktu yang tidak nyaman. Pengirim global harus menggunakan optimasi waktu kirim untuk mengirim email pada waktu lokal optimal untuk setiap penerima, atau segmentasi daftar berdasarkan zona waktu dan jadwalkan pengiriman terpisah.
Frekuensi optimal tergantung pada konten dan ekspektasi audiens Anda. Sebagian besar merek menemukan 1-4 email per minggu berfungsi dengan baik, dengan email promosi memerlukan lebih banyak pembatasan daripada konten bernilai. Perhatikan tingkat unsubscribe dan metrik keterlibatan dengan cermat. Jika unsubscribe melonjak atau keterlibatan menurun, kurangi frekuensi.
Ya, banyak platform email sekarang menawarkan optimasi waktu kirim berbasis AI. Sistem ini menganalisis pola perilaku pelanggan individu untuk memprediksi kapan setiap penerima paling mungkin berinteraksi, kemudian secara otomatis menjadwalkan pengiriman. Pendekatan personal ini sering mengungguli penjadwalan statis berdasarkan data agregat.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.
