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« Au-dessus de la ligne de flottaison » designe la partie d'un email ou d'une page web visible sans defilement. En email marketing, cette zone est critique car elle determine ce que les abonnes voient en premier lorsqu'ils ouvrent votre message. Le terme provient de la presse ecrite, ou les titres les plus importants apparaissaient sur la moitie superieure d'un journal plie.
Les recherches montrent que les abonnes decident en 3 a 4 secondes s'ils continuent a lire ou suppriment un email. Le contenu au-dessus de la ligne de flottaison influence directement les taux d'ouverture-clic et l'engagement global. Une zone bien concue au-dessus de la ligne de flottaison communique immediatement votre proposition de valeur, encourageant les abonnes a faire defiler plus loin. Un mauvais placement des elements cles peut entrainer des taux de clic plus faibles et des opportunites de conversion manquees, quelle que soit la qualite du reste de votre contenu email.
La zone visible au-dessus de la ligne de flottaison varie selon l'appareil du destinataire, la taille de l'ecran et le client de messagerie. Les clients de bureau affichent generalement 300 a 500 pixels de hauteur, tandis que les appareils mobiles en montrent encore moins en raison des ecrans plus petits. Les marketeurs email doivent concevoir en tenant compte de ces contraintes, en placant le contenu le plus important, les titres et les appels a l'action dans cet espace limite. Les volets de previsualisation de nombreux clients de messagerie n'affichent qu'une fraction de l'email, rendant l'optimisation au-dessus de la ligne de flottaison encore plus importante pour capter l'attention.
La zone au-dessus de la ligne de flottaison varie generalement de 300 a 500 pixels de hauteur pour les clients de messagerie de bureau. Les appareils mobiles affichent encore moins, souvent autour de 200 a 300 pixels. Cependant, cela varie considerablement selon le client de messagerie, l'appareil et l'activation des volets de previsualisation.
Votre CTA principal devrait etre au-dessus de la ligne de flottaison pour les emails promotionnels et les newsletters ou vous voulez une action immediate. Cependant, pour les contenus plus longs comme les emails educatifs, un CTA secondaire au-dessus de la ligne de flottaison avec le CTA principal apres le contenu peut etre efficace. Testez les deux approches avec votre audience.
Utilisez des outils de test d'emails comme Litmus ou Email on Acid pour previsualiser vos emails sur differents clients et appareils. De nombreux fournisseurs de services email incluent egalement des fonctionnalites de previsualisation integrees. Envoyez des emails de test a vous-meme sur plusieurs appareils pour verifier la zone visible.
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